Formation
LA RELATION EMPLOYEUR-EMPLOYÉ

Ce programme est conçu pour renforcer les compétences des managers et des responsables RH dans la gestion des relations avec les employés, en mettant l’accent sur la communication, la gestion des conflits, et l’engagement des employés.

 

  • Comprendre les fondamentaux d’une relation employeur-employé saine et productive.
  • Identifier les leviers pour renforcer l’engagement des employés.
  • Apprendre à gérer les conflits et les situations difficiles avec empathie et efficacité.
  • Mettre en place des pratiques de communication et de feedback constructifs.

LES FONDAMENTAUX
Définition des rôles et des responsabilités de l’employeur et de l’employé.
Les principes d’une relation équilibrée : respect, confiance, et communication.
Exercice pratique : Analyse de cas concrets de bonnes et mauvaises relations employeur-employé.

Objectif : Comprendre les bases d’une relation employeur-employé efficace. 

COMMUNICATION CONSTRUCTIVE ET FEEDBACK
Les bases de la communication assertive et empathique.
Techniques pour donner et recevoir du feedback constructif.
Atelier de mise en situation : Jeux de rôles sur des situations courantes de feedback entre employeur et employé.

Objectif : Développer des compétences de communication pour renforcer la relation et l’engagement des employés.

LA GESTION DES CONFLITS ET DES SITUATIONS DIFFICILES
Identification des sources courantes de conflit en milieu de travail.
Techniques de gestion des conflits : écoute active, négociation, médiation.
Résolution de cas pratiques de conflits employeur-employé.

Objectif : Savoir gérer et résoudre efficacement les conflits pour maintenir un climat de travail positif. 

ENGAGER ET FIDÉLISER
Les leviers de l’engagement des employés : reconnaissance, développement, culture d’entreprise.
Stratégies pour créer un environnement de travail positif et stimulant.
Atelier collaboratif : Élaboration d’un plan d’action pour améliorer l’engagement des employés.

Objectif : Développer des stratégies pour augmenter l’engagement et la fidélisation des talents.

CONCLUSION ET PLAN D’ACTION
Synthèse des apprentissages de la journée.
Échanges sur les bonnes pratiques à mettre en œuvre à l’issue de la formation.
Élaboration d’un plan d’action individuel pour améliorer la relation employeur-employé dans son contexte professionnel.

Objectif : Mettre en pratique les connaissances acquises et préparer les actions à mettre en œuvre après la formation.

 

(Réf RH3)
(Programme mis à jour le 04/09/24)

Managers, Responsables RH, Chefs d’équipe, et tout professionnel impliqué dans la gestion des ressources humaines. Le nombre de participants est de 1 à 12.

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Cette formation ne nécessite pas de prérequis, toutefois, une première expérience en RH et en management permettra une meilleure mise en perspective. Les aptitudes essentielles au développement des compétences sont : l’ouverture d’esprit et la réceptivité au feedback, des compétences en communication, la capacité de gestion du temps et d’organisation et le sens de la pédagogie et de l’accompagnement.

 

7h00 de formation minimum, individuelle ou collective, en présentiel ou en distanciel. Méthode interactive et applicative : étude de cas pratiques, support PDF, mise en situations professionnelles, vidéo, QCM…

 

Évaluation des objectifs pédagogiques et test de niveau en début de formation. Évaluation de satisfaction en milieu et en fin de parcours. Test de niveau en fin de formation. Une attestation de réalisation et les supports de cours sont remis en fin de formation. Nos formations ne sont pas certifiantes. Chaque apprenant a la possibilité de poursuivre sa montée en compétence sur la formation et le module de son choix.

 

Le prix de la prestation est à partir de 100 € de l’heure selon la modalité choisie. Le délai de traitement est de 24 à 48h, démarrage après validation de l’accord de financement. Possibilité de modules sur-mesure selon vos besoins.

 

Pour plus de renseignements contactez-nous à l’adresse e-mail suivante: contact@nbcgcompetences.com

Pour toute personne en situation de handicap, contactez notre référente à l’adresse email suivante : contact@nbcgcompetences.com