Formation
La gestion des situations de stress
La gestion des situations de stress fait référence à l’ensemble des stratégies, des techniques et des pratiques mises en place pour identifier, évaluer, atténuer et prévenir le stress dans un environnement donné, que ce soit en milieu professionnel, personnel ou social. Cette formation vise à aider les individus et les organisations à faire face aux pressions, aux demandes et aux défis de la vie quotidienne de manière efficace et adaptative.
Objectifs
Le premier jour de formation vise à fournir aux participants une compréhension approfondie du stress en milieu professionnel et à leur donner des outils pratiques pour le reconnaître, le gérer et le prévenir dans leur équipe.
Le deuxième jour se concentrera sur le rôle du manager dans la gestion du stress au sein de son équipe, ainsi que sur le développement de compétences en communication et en leadership pour soutenir les membres de l’équipe dans la gestion de leur stress.
Programme
Jour 1
ACCUEIL ET INTRODUCTION
Accueil des participants
Présentation des objectifs de la formation
Introduction au concept de stress en milieu professionnel
COMPRENDRE LE STRESS
Définition du stress et ses différentes formes
Les facteurs de stress en milieu professionnel
Les conséquences du stress sur la santé et la performance
Exercices pratiques : identification des sources de stress personnelles et professionnelles
LA GESTION PERSONNELLE DU STRESS
Techniques de gestion du stress : respiration, relaxation, visualisation
Gestion du temps et des priorités
L’importance de l’équilibre vie professionnelle-vie personnelle
Exercices pratiques : mise en application des techniques de gestion du stress
LA GESTION DU STRESS DANS L’ÉQUIPE
Reconnaître les signes de stress chez les membres de l’équipe
Communication efficace pour aborder les problèmes de stress
Encourager un environnement de travail favorable à la réduction du stress
Étude de cas : développement de stratégies pour gérer le stress au sein de l’équipe
LA PRÉVENTION DU STRESS
Identifier et anticiper les facteurs de stress potentiels
Mettre en place des politiques et des pratiques organisationnelles favorables à la réduction du stress
Promouvoir une culture du bien-être et de l’équilibre au travail
Élaboration d’un plan d’action individuel pour la prévention du stress
SYNTHÈSE
Récapitulation des points clés de la journée
Évaluation de la journée par les participants
Jour 2
ACCUEIL
Présentation du programme de la journée
Rappel des objectifs du jour 2
LE RÔLE DU MANAGER DANS LA GESTION DU STRESS
Responsabilités du manager en matière de gestion du stress
Techniques de leadership pour soutenir les membres de l’équipe
Communication empathique et ouverture au dialogue
Études de cas : analyse des situations de stress et propositions de solutions managériales
LA COMMUNICATION ET LA GESTION DES ÉMOTIONS
Techniques de communication efficaces pour réduire le stress
Gestion des émotions en situation de stress
Renforcement de l’intelligence émotionnelle
Exercices pratiques : jeux de rôle pour pratiquer la communication empathique et la gestion des émotions
LA RÉSOLUTION DE CONFLITS ET LA GESTION DES SITUATIONS DE CRISE
Identifier les sources de conflits et les situations de crise potentielles
Techniques de résolution de conflits et de médiation
Préparation à la gestion des situations de crise
Études de cas : simulation de situations de conflits et de crises pour pratiquer les techniques de résolution
LA PROMOTION DU BIEN-ÊTRE DANS LE TRAVAIL
Stratégies pour promouvoir un environnement de travail sain et équilibré
Encouragement de l’autonomie et de l’initiative
Reconnaissance et valorisation des contributions des employés
Élaboration d’un plan d’action pour la promotion du bien-être au sein de l’équipe
SYNTHÈSE ET CONCLUSION
Récapitulation des points clés de la journée
(Réf MAN6)
(Programme mis à jour le 18/03/24)
Public
Toute personne occupant des fonctions managériales et/ou RH et souhaitant adapter et moderniser ses pratiques. Le nombre de participants est de 1 à 12.
Prérequis et aptitudes
Cette formation ne nécessite pas de prérequis, toutefois une expérience en management et/ou en ressources-humaines, permettra une meilleure mise en perspective. Les aptitudes essentielles au développement des compétences sont : la communication bienveillante, l’empathie et l’écoute active, la capacité de travailler en équipe et à gérer ses émotions personnelles.
Durée et méthodes
14h00 de formation minimum, individuelle ou collective, en présentiel ou en distanciel. Méthode interactive et applicative : étude de cas pratiques, support PDF, mise en situations professionnelles, vidéo, QCM…
Modalités d’Évaluation
Évaluation des objectifs pédagogiques et test de niveau en début de formation. Évaluation de satisfaction en milieu et en fin de parcours. Test de niveau en fin de formation. Une attestation de réalisation et les supports de cours sont remis en fin de formation. Nos formations ne sont pas certifiantes. Chaque apprenant a la possibilité de poursuivre sa montée en compétence sur la formation et le module de son choix.
Condition tarifaire et délais d’accès
Le prix de la prestation est à partir de 100 € de l’heure selon la modalité choisie. Le délai de traitement est de 24 à 48h, démarrage après validation de l’accord de financement. Possibilité de modules sur-mesure selon vos besoins.
Pour plus de renseignements contactez-nous à l’adresse e-mail suivante: contact@nbcgcompetences.com
Accessibilité
Pour toute personne en situation de handicap, contactez notre référente à l’adresse email suivante : contact@nbcgcompetences.com