Formation
Les différents entretiens
Dans un environnement professionnel en constante évolution, les entretiens en ressources humaines sont des moments clés pour évaluer, accompagner, et fidéliser les talents. Ils sont des outils puissants qui permettent non seulement de recruter et d’évaluer, mais aussi de motiver, de développer les compétences, et d’aligner les aspirations individuelles avec les objectifs de l’entreprise.
Objectifs
À l’issue de la formation, les participants seront capables de maîtriser les différents types d’entretiens en ressources humaines, de comprendre leur utilité, de préparer et de conduire efficacement ces entretiens.
Programme
Jour 1 : Introduction et Approfondissement des Types d’Entretiens
INTRODUCTION AUX DIFFÉRENTS TYPES D’ENTRETIENS RH
Importance des entretiens en gestion des ressources humaines
LES ENTRETIENS DE RECRUTEMENT
Objectifs et enjeux des entretiens de recrutement
Techniques de préparation : Analyse du poste, définition du profil, et questions clés
Conduite de l’entretien : Phases de l’entretien, écoute active, et évaluation des compétences
LES ENTRETIENS D’ÉVALUATION ANNUELLE
Objectifs et enjeux des entretiens d’évaluation
Outils et méthodes de préparation : Grilles d’évaluation, fixation d’objectifs SMART
Conduite de l’entretien : Techniques de feedback constructif
LES ENTRETIENS PROFESSIONNELS
Objectifs et cadre légal des entretiens professionnels
Différence entre entretien professionnel et entretien annuel d’évaluation
Techniques de conduite : Identification des besoins de formation et d’évolution
Exercice pratique : Simulation d’un entretien professionnel
SYNTHÈSE
Révision des points clés de la journée
Jour 2 : Spécificités et Maîtrise des Techniques d’Entretien
LES ENTRETIENS DE RECADRAGE
Définition et objectifs des entretiens de recadrage
Préparation de l’entretien : Analyse de la situation, identification des comportements à recadrer
Conduite de l’entretien : Techniques de communication assertive, gestion des émotions
LES ENTRETIENS DE DÉPART
Objectifs des entretiens de départ : Comprendre les motifs de départ, améliorer les processus RH
Techniques de questionnement et d’écoute active
Analyse des résultats et utilisation des informations recueillies pour améliorer l’organisation
LES ENTRETIENS DE RETOUR D’ABSENCE
Objectifs des entretiens de retour d’absence : Réintégration, prévention des risques, et amélioration du bien-être
Techniques de conduite : Communication bienveillante, soutien psychologique
Étude de cas : Gestion des retours suite à des congés maladie de longue durée
LES ENTRETIENS COLLECTIFS ET LEUR UTILITÉ
Définition et objectifs des entretiens collectifs (focus group, réunions d’équipe, etc.)
Méthodes de conduite : Animation de discussions, gestion des dynamiques de groupe
Avantages et limites des entretiens collectifs
SYNTHÈSE
Synthèse des différents types d’entretiens étudiés
(Réf RH7)
(Programme mis à jour le 04/09/24)
Public
Toute personne étant amenée à réaliser les différents entretiens : responsable RH, Managers, responsables d’équipes, chargés RH... Le nombre de participants est de 1 à 12.
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Prérequis et aptitudes
Cette formation ne nécessite pas de prérequis, toutefois, une première expérience en RH et en management permettra une meilleure mise en perspective. Les aptitudes essentielles au développement des compétences sont : l’écoute active, une communisation claire et assertive, l’empathie et l’intelligence émotionnelle, une bonne capacité d’analyse et d’ évaluation, la capacité à conduire un entretien et à le structurer, l’adaptabilité et la flexibilité.
Durée et méthodes
14h00 de formation minimum, individuelle ou collective, en présentiel ou en distanciel. Méthode interactive et applicative : étude de cas pratiques, support PDF, mise en situations professionnelles, vidéo, QCM…
Modalités d’Évaluation
Évaluation des objectifs pédagogiques et test de niveau en début de formation. Évaluation de satisfaction en milieu et en fin de parcours. Test de niveau en fin de formation. Une attestation de réalisation et les supports de cours sont remis en fin de formation. Nos formations ne sont pas certifiantes. Chaque apprenant a la possibilité de poursuivre sa montée en compétence sur la formation et le module de son choix.
Condition tarifaire et délais d’accès
Le prix de la prestation est à partir de 100 € de l’heure selon la modalité choisie. Le délai de traitement est de 24 à 48h, démarrage après validation de l’accord de financement. Possibilité de modules sur-mesure selon vos besoins.
Pour plus de renseignements contactez-nous à l’adresse e-mail suivante: contact@nbcgcompetences.com
Accessibilité
Pour toute personne en situation de handicap, contactez notre référente à l’adresse email suivante : contact@nbcgcompetences.com